FAQ

Q 銀行振込の場合、支払い期限はいつまでですか？: A 支払期限は５営業日となっています。お振込が完了されていない場合、２営業日と４営業日後にお支払いメールが自動配信されるシステムになっております。また、振込先名義はショッピングカート運営会社であるbese口座となっており、Tigress Yogi名義の口座ではありません

Q 注文をキャンセルしたい: A ◇銀行振込選択で振込をまだしていない場合◇ 　トップページ下方にあります「問い合せ」　より早急にご連絡ください。　 ◇銀行振込選択で振り込み済の場合◇ ショッピングカート会社bese口座への入金　が確定している関係上、発送前、発送後に関わらずご返金額はシステム使用料（商品　金額プラス送料の約10%）とお客様口座への振り込み手数料を差し引いた金額をお客様口座へご返金　いたします。（ショッピングカート会社口座からの返金のため少々お時間をいただきます。）また、「キャンセルを取り消す」ことはできませんのでご了承ください。トップページ下方にあります「問い合せ」　より早急にご連絡ください。 ◇クレジット決済選択の場合◇ 　発送手続き前でしたら決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。　 ※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。　但し、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金がおこなわれます。トップページ下方にあります「問い合せ」　より早急にご連絡ください。

Q 複数商品注文のうち、一部商品をキャンセルしたい: A ◇振込をまだ完了していない◇ システム上、一部商品のキャンセルが不可能なため、自動キャンセル期限５日を過ぎましたら再度ご注文をお願いいたします。（再購入の際のお取置き不可） ◇銀行振込が既に完了している◇ ショッピングカート会社bese口座への入金　が確定している関係上、発送前、発送後に関わらずご返金額はシステム使用料（商品　金額プラス送料の約10%）とお客様口座への振り込み手数料を差し引いた金額をお客様口座へご返金いたしますので、再度ご注文をお願いいたします。（再購入の際のお取置き不可）下方にあります「問い合せ」より早急にご連絡ください。 ◇クレジット決済選択の場合◇ 　発送手続き前でしたら決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。　 ※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。但し、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金がおこなわれます。再度ご注文をお願いいたいます。（再購入の際のお取置き不可）トップページ下方にあります「問い合せ」　より早急にご連絡ください。

Q 返品をしたい: A 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。発送後のお客様の都合（イメージが違うなど）によるキャンセル・返品は受け付けておりません。

ABOUT

ネパール産ヒマラヤクリスタルをはじめ世界の鉱物とマクラメアクセサリーのお店

CONCEPT

こんにちは。Tigress Yogi(タイグレスヨギ）の綾です。遡ること１９９７年ヒマラヤ山脈を望む小さな村で一人の女の子が手渡してくれた小さなクリスタル。そこから私のクリスタルを巡る旅が始まりました。ネパール、インドへ赴き、一つ一つ厳選してきたヒマラヤクリスタルそして色鮮やかな世界中から集まってきた鉱物たちをマクラメ技法で作成したアクセサリーを販売しています。実店舗は持ちませんが、年に数回、催事にて主にマクラメアクセサリーの展示販売を行っています。マクラメジュエリーについて色鮮やかな鉱物に更に色彩を加えたい。そんな思いからたどり着いたのが、色鮮やかなワックスコードを使って編み込むマクラメジュエリー。指先だけを使い一目ずつ編み込むこの技法は呼び方こそ異なりますが、機械や道具を持たなかった遥か昔から世界中で（もちろん日本でも）受け継がれてきた技法です。石と共鳴する色彩のコードとデザインを心がけて心に寄り添うアクセサリーを制作しています

SHOPGUIDE

ご注文について

クリスタルは天然物のため同じものがありません。販売数量は１商品につき１点です。

申込有効期限

支払期限は５営業日となっています。お振込が完了されていない場合、２営業日と４営業日後にお支払いメールが自動配信されるシステムになっております。

お支払い・送料について

◆クレジットカード決済 VISA・Master・American express ◆銀行・振り込みによる前払い　支払期限は５営業日となっています。お振込が完了されていない場合、２営業日と４営業日後にお支払いメールが自動配信されるシステムになっております。　　ご利用金融機関　　三井住友銀行（口座名は運営会社base名義です）振込手数料はお客様ご負担となります振込み先詳細はメールにてお知らせいたします。 ◆送料 20000 円以上のご購入で送料無料ゆうパック全国一律　７１０円商品によっては・レターパックプラス（５２０円）　追跡機能あり　未着、紛失の際の保証はありません　対面でお届けし、受領印または署名をいた　だきます。・レターパックライト（３７０円）　ご自宅ポストにお届け. 　未着・紛失の際の保障はありません・スマートレター（１８０円）　追跡機能なし、未着紛失の保証なしを選択することができます。

返品・交換について

商品発送後のお客様の都合（イメージが違う、など）によるキャンセルは一切受け付けておりません運搬時の破損・誤送、商品違い等当店の不手際の場合到着日より７日以内。７日を過ぎた商品に関しましてはいかなる理由がありましても返品は受け付けておりませんのでご注意ください。